Quem trabalha com a internet, é preciso desenvolver uma confiança com o seu cliente, e a principal forma de fazer isso é construir uma presença marcante no meio digital, mas você sabe fazer isso de maneira eficaz?
Construir a sua presença na internet pode ser uma tarefa árdua, mas não impossível. Ela não deve ser perfeita, e sim marcante, então basta dar o melhor de si e investir nas melhores ferramentas que o mercado oferece.
Sabemos que esse é um questionamento muito comum entre os profissionais do meio digital, contudo, pode ser esclarecido e resolvido bem rápido.
Dessa maneira, o seu foco estratégico deve ser a presença online, afinal, junto a ela, vem outras conquistas, a exemplo da atração de novos clientes ou a consolidação no mercado de atuação.
Vamos conferir abaixo algumas dicas de como você pode construir a sua presença marcante na internet.
Estude o seu negócio e entenda o mercado
Para construir a sua presença online, o primeiro passo deve ser avaliar a situação em que a sua empresa se encontra no momento, analisando os pontos positivos e negativos, pensando sempre em sua repercussão no meio digital.
Por isso, você precisa estudar os concorrentes e de que maneira eles estão se apresentando no ambiente digital. Além disso, verifique quais os canais de comunicação utilizados pela concorrência, bem como as suas ações e falhas.
Nesse momento, vale a pena refletir que os seus concorrentes online devem ser o foco da análise, e não os “offline”.
Por exemplo, nas campanhas com link patrocinado, o concorrente que mais investir é o que merece a sua atenção, visto que ele terá a melhor estratégia para campanha e conseguirá melhor posição e destaque.
Em busca orgânica, os concorrentes podem variar conforme os termos que você utilizar para pesquisa, que são as palavras-chave.
Defina quem são as suas personas
Normalmente, o público-alvo é a primeira decisão de uma empresa, contudo, para ter um foco mais delimitado e alcançar melhores resultados, você deve criar as buyer personas.
Essas personas são personagens considerados semifictícios com o objetivo de representar qual seria o perfil ideal dos seus clientes, sendo então uma criação mais detalhada do seu público-alvo.
Agora, o seu cliente é, de fato, um indivíduo e não um público, o que envolve características pessoais, comportamentos únicos e detalhes psicológicos.
Sendo assim, as personas são muito importantes para construir uma presença marcante online, considerando que elas criam ações e mensagens de acordo com o desejo e necessidade desses clientes.
Tenha um conteúdo de valor
Quem está buscando por alguma informação na internet prefere as empresas que criam relação com os clientes, ou seja, aqueles que mais dão atenção aos seus consumidores.
Nesse ambiente, o seu negócio deve estar inserido entregando conteúdo de valor, e não somente uma propagando, mas sim soluções e esclarecendo qualquer tipo de dúvida que o seu cliente tenha.
Ao oferecer um conteúdo exclusivo, ou próximo disso, você está atraindo a sua persona, criando um sentimento de confiança. Dessa forma, você não está conquistando um mero cliente, e sim alguém que vai divulgar a sua marca simplesmente porque se sentiu querido.
Tenha um cronograma constante
Entregar um conteúdo de valor é apenas o primeiro passo dessa sua jornada de criar uma presença marcante online. Afinal, pouco importa fazer postagens aleatórias e esporádicas.
Encha o seu cliente com conteúdos que realmente agreguem valor, então, tenha um cronograma constante com todas as ações de marketing digital que pretende executar.
O planejamento de postagens vai estimular e engajar os seus seguidores, mas sempre reserve os materiais com mais informações, para landing page por exemplo.
Não basta estar na internet
Estar inserido no meio digital é o passo mais básico que a sua empresa pode fazer, inclusive, é como uma obrigação. Você precisa estar na internet de maneira marcante, construindo uma presença que será lembrada por seus visitantes, então invista em um cronograma completo e constante de conteúdo que gere valor para os consumidores.