Vou falar sobre uma ferramenta fantástica que encontrei em uma busca rápida no Google, o JivoChat chat online. Essa ferramenta é um chat online de facílima instalação que você pode colocar em todas as páginas de seu website ou dos seus clientes. E o melhor, é grátis.
Veja abaixo porque eu recomendo instalar o JivoChat.
1. É gratuito pra sempre
Isso mesmo! É gratuito pra sempre. Basta se cadastrar para possuir uma conta grátis e já começar a atender os clientes pelo chat. Claro que sua versão gratuita do JivoChat tem menos recursos que sua versão paga, mas, mesmo assim, é muito funcional.
2. Versão profissional grátis por 14 dias
Agora, mesmo você se cadastrando na versão gratuita, você tem direito a experimentar 14 dias todas as funcionalidades da ferramenta. Como por exemplo: respostas gravadas para responder aos seus visitantes mais rápido, transferência das conversas entre os operadores, enviar arquivos para os seus clientes, monitoramento de visitantes em tempo-real, integração com o Google Analytics e redes sociais, e muito mais.
3. Fácil instalação e configuração
Logo que eu me cadastrei no site www.jivochat.com.br fui direcionado à página com o código de instalação. É bem simples. Só copiei e colei o código nas páginas do website que eu queria que ele aparecesse. Como eu utilizo a linguagem PHP nos meus projetos, colei o código no footer.php e pronto, o chat já ficou online em todas as páginas do site.
O JivoChat também possui suporte para vários tipos de CMS como WordPress, Magento, Joomla. Veja a lista completa no site.
A sua configuração também foi bastante simples. Coloquei foto, saudação e algumas formas de feedback que o JivoChat oferece.
4. Permite conversas por telefone
Digamos que você possui um e-commerce e um cliente coloca o número do telefone para que sua empresa ligue de volta. O JivoChat, via voip, vai ligar para todos os operadores online e aquele que atender primeiro, o JivoChat coloca na linha para falar com o cliente. E tudo isso de forma automática em até 27 segundos.
5. Compatível com Windows, MacOS, Android e iOS.
O JivoChat é uma aplicação que você pode usar em seu computador, no seu smartphone ou online via browser. É totalmente compatível com Windows, MacOS, Android e iOS. As versões mobiles são ótimas. Assim eu posso abrir o aplicativo e ficar 24 horas online para tirar as dúvidas dos meus clientes.
6. Caso de sucesso com o JivoChat
Instalei o JivoChat no website de um cliente que trabalha com construção de apartamentos. Assim que estava tudo instalado e configurado não demorou muito para que os clientes começassem a usá-la. Foi realmente muito prático. O cliente não precisou ligar, nem enviar mensagem por whatsapp, nem e-mail. Conversaram ali mesmo, pelo chat, e o cliente conseguiu todas as informações que ele necessitava.
Achei a ferramenta JivoChat chat online bem completa e se adéqua a todos os estilos de negócio. Aqui vai um conselho: Comece a utilizar o JivoChat hoje mesmo e ofereça a seus clientes. Com certeza todos irão gostar bastante, e se possível, assine a versão completa da ferramenta. O plano PRO anual é só R$29,40 por mês!
